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terça-feira, 19 de novembro de 2019

Clientes da Operadora OI sofrem com péssima qualidade de sinal e baixa velocidade de internet

Os clientes da Operadora OI vem sofrendo os efeitos da situação financeira delicada da empresa que está em recuperação judicial. A OI ainda é detentora da maioria das linhas móveis e fixas em Além Paraíba, já que herdou os clientes da antiga Telemig (fixo). Com o passar dos anos a Operadora foi entrando em crise financeira e as dificuldades tem refletido na empresa e nos serviços que ela presta. O sinal de celular e internet móvel está com péssima qualidade em Além Paraíba. As ligações são interrompidas subitamente e a velocidade de internet móvel anunciada pela empresa nunca está disponível para o cliente. Em razão dos serviços decadentes a OI tem perdido clientes para outras operadoras, em especial para a VIVO que está com planos com preços bastante competitivos, sinal estável em toda a cidade e a melhor velocidade de internet móvel 4G. Fontes afirmam que a cidade está toda “cabeada” para receber brevemente telefone fixo de outra operadora. Atualmente só a OI oferece telefone fixo independente de sinal de internet. Se e quando outra operadora chegar acredita-se que também na telefonia fixa a OI perderá clientes. Os clientes estão indignados e procurando os órgãos de defesa do consumidor alegando principalmente que OI oferece serviços que não pode fornecer, postura considerada abusiva pelo código de defesa do consumidor.

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